010-64913892

香港宝马博彩网:2019年5月24-26日數字企業業務架構設計與流程建設最佳實踐培訓通知

2019-04-23 18:09瀏覽數:234

澳门博彩字谜 www.kfhlaw.com.cn

數字化時代企業業務架構設計與流程建設最佳實踐通知

培訓地點

北京

上海

廣州

北京

北京

培訓時間

5

24-26

6月

14-16

8

16-18

9

20-22

11

22-24

(注:請提前一天報到、授課三天)

各企事業單位、高等院校及科研院所

數字經濟時代,現代企業越加需要構建適應于生態協同的多元業務集成架構,來適應發展和競爭需求。與此同時IT與業務的界限也越加模糊,無論是企業業務人員和IT技術人員都需要從一般性企業的發展定位和戰略愿景出發,開啟對企業高階運營支撐需求的認知。作為企業的管理者,業務條線越來越多,組織機構越來越龐雜,您需要用一種有效的表達方式,將您的戰略愿景繪制和傳遞出來,讓業務主管和CIO快速對接它,并找到適合的業務運營和IT技術解決方案,讓企業的執行力更為有效。

當今企業之間的競爭,實際上也是流程體系之間的競爭。在企業規模日益壯大、業務日益復雜的今天,流程體系正日益成為支撐企業運作的核心??楹突∑教?。越來越多的企業將流程設計與優化提升到戰略高度并納入議事日程。流程設計與優化的意義和價值在于:改善跨部門協同:理順職責分工,明確跨部門間的接口關系,強化客戶導向,消除部門本位和單一部門只關注局部效率的問題,打通部門墻,改善跨部門協作,使企業作為一個整體,共同滿足客戶和市場的需要;促進組織資源合理配置:將價值創造的過程透明化,明確崗位如何更好地為角色服務、角色如何更好地為組織創造價值,在資源配置上促進人事匹配,實現合適的人做合適的事;提升管理規范化水平:總結經營規律,在流程中固化成功經驗,將個人能力轉化為組織能力,打造鐵打的營盤,不斷將業務運作標準化和例行化,推動企業從人治走向法治、從領導管事到流程管事、從粗放化管理到精細化管理;本課程,我們將結合“企業”的這一經濟社會的重要參與者的市場化屬性,總結其發展過程的一般性運營管理規律特征,來探究業務架構設計方法和業務流程建設最佳實踐。本次培訓由欣思博商學院具體承辦,相關事宜通知如下:

一、培訓對象

1、希望了解企業業務架構設計和業務流程管理方案的企業管理人員;

2、希望掌握高階業務建模方法和業務流程梳理方法的業務專家;

3、希望提升業務對話能力和信息化頂層設計能力的IT專家;

4、希望掌握業務流程設計性思維和業務架構設計方法的企業架構師預備人員;

5、關注客戶中心化業務流程轉型的各部門業務流程設計骨干人;

6、關注業務數據化及其業務流程數據資產賦能支撐的各部門領導、骨干。

二、培訓特色

1、深諳企業客戶中心轉型與業務流程建設困局,分享十年業務架構與流程建設經驗;

2、有利于業務架構理論與實踐相結合、案例分析與行業應用穿插進行;

3、有利于業務流程理論與實踐相結合、案例分析與行業應用穿插進行;

4、授課專家來自于國際咨詢公司背景,數十個項目經驗保障精彩內容解析;

5、采用學員專題討論、分組沙盤推演模式。

三、課程目標

通過此次課程培訓,可達到如下目標:

1、為您分享企業架構/業務架構與流程建設實踐過程中失敗與成功感悟;

2、為您分享業務架構與流程建設理論方法工具在實踐過程的整合經驗;

3、學會如何根據行業標準來定義一套組織特定的業務架構與流程建設標準術語,以便于組織溝通;

4、為您提供如何運用業界成功實踐方法進行組織特定業務架構與流程建設框架設計的思路和方法,并通過選擇合適的建模語言和建模工具來固化;

5、學會如何利用架構工具通過模型驅動的設計方法解決企業架構-業務架構與流程建設的核心復雜性問題;

6、領悟流程體系建設和流程優化工作的意義和內涵,提升流程意識,統一內部的溝通語言,強化業務骨干的流程責任和意識,為后續流程持續優化起到“松土”的作用;

7、領會流程端到端和結構化思考方法;

8、掌握流程推行的方法和技巧為你提供如何結合企業實際情況合理運用業務專業知識、業務架構框架、進行實際的業務架構設計與流程建設工作的思路和案例;

9、為您提供從企業架構-業務架構視角理解互聯網、兩化融合、數字化轉型、智能制造、大數據、云計算等熱點概念、業務架構與流程建設和企業信息化建設關系。

四、培訓課程大綱

時間

學習內容

學習目標

第一天

上午

業務管理方法知識點

1.         業務管理方法的發展歷史

2.         業務流程管理方法介紹

3.         業務架構&企業架構方法

4.         科技發展對業務模式變革的影響

企業業務運營能力需求和常見困局研討

1.         復雜組織體的三大特征

2.         企業戰略管理方法介紹

3.         企業運營管理關鍵知識點講解

4.         業務與業務融合問題探討

5.         業務和管理融合問題探討

6.         業務與IT融合的問題探討

7.         業務的數字化運營模式變革研討

第一天

下午

如何設計一個組織特定的業務架構框架

1.         基于TOGAF9.2理論體系系統的學習業務架構理論知識。

2.         標準化:介紹常見的行業業務標準模型(CBM\E-TOM),選擇行業標準,在組織范圍內定義業務架構的通用語言標準。

3.         框架化:設計組織特定的業務架構框架

4.         效率化:選擇建模語言和工具,將框架進行固化。

業務架構設計方法

1.         業務架構設計流程介紹

2.         業務能力評估方法要點與最佳實踐介紹

3.         業務架構建模方法要點與最佳實踐介紹

4.         業務流程管理方法要點與最佳實踐介紹

5.         常見建模工具使用介紹

6.         案例:運用業務架構的知識解讀流程框架。

l   Q&A

第二天

上午

業務架構設計的實踐方法

1.         業務變革的場景分析

2.         產品圖譜分析和產品選取

3.         基于價值鏈的業務主線分析

4.         基于業務主線的框架梳理

5.         利益相關者與變革策略分析

6.         業務能力與服務設計

l   Q&A

業務架構實戰沙盤

1.         變革場景選取與變革愿景繪制

2.         關鍵業務組件識別與視圖設計

3.         業務流程框架梳理和典型業務流程梳理

4.         業務管理視圖設計

5.         業務運營視圖設計

l   Q&A

第二天

下午

流程和流程管理方法

1.         什么是流程?如何理解流程?

2.         流程管理在中國的發展

3.         流程管理與職能管理的關系

4.         流程管理在企業整體管理體系中的位置

5.         流程管理的價值與作用

6.         流程規劃、流程設計、流程優化、流程推行的關系

7.         從戰略、商業模式到價值鏈

8.         流程之間的關系:層級關系、接口關系和并列關系

9.         流程地圖的編制:從0到3

10.     流程與組織的關系

11.     流程規劃工作坊演練(分組進行)

第三天

上午

流程設計——強化業務穩定性

1.         流程的四種狀態

2.         流程概況信息的描述

3.         流程目的的描述

4.         流程邊界的確定

5.         流程驅動方式的確定

6.         流程輸入輸出的確定

7.         上游、下游、調用流程的確定

8.         角色與崗位的區別

9.         三類流程角色的劃分

10.     角色職責與崗位職責

11.     流程活動的展現與描述

12.     流程圖的繪制

13.     流程模板編寫

14.     流程與制度的關系

15.     流程設計演練(分組進行)

第三天

下午

流程優化——提升業務競爭力

1.         流程優化七步法:從as-is 到to-be

2.         流程優化的工作平臺:流程優化工作坊

3.         海報紙與黃紙貼的運用

4.         提問引導的架構和技巧

5.         通過提問展現現狀流程

6.         通過提問發現流程存在的問題

7.         流程分析演練(分組進行)

8.         流程優化目標的設定

9.         流程指標與考核指標的關系

10.     流程指標設計演練(分組進行)

11.     流程優化的主要著眼點:Fast、Cheap、Simpify、Right、Easy

12.     流程優化的常用手法

13.     流程多樣化

14.     串行流程并行化

15.     流程關鍵活動模板化

16.     流程角色合并與整合

17.     從事后審批到事前把關

18.     例行事項降低審批層級

19.     客戶接觸點優化

20.     流程優化演練(分組進行)

課程總結

1.         業務架構與流程推行難在哪里

2.         業務架構與流程試運行

3.         流程考核與流程責任人的界定

4.         如何先固化全局業務架構

五、授課專家

馬老師國際認證的資深流程管理規劃師,15年的企業流程管理與流程體系建設從業經歷,新加坡英華美學院工商管理碩士。熟悉企業戰略、業務運營、流程管理、流程優化、流程體系建設等相關工作。曾就職世界最大的業務流程管理公司及知名通訊公司,長期從事流程管理、流程建設、業務解決方案設計,IT規劃等相關工作。曾服務包括中國海爾集團、中國石油、中國煙草、中國聯想集團、上汽通用、愛康集團及伊利乳液集團等眾多大型企業的業務架構設計、流程體系建設、流程管理及流程優化等項目,在項目中承擔高級咨詢顧問及項目經理一職。目前專注于企業架構及業務架構設計等相關工作。

李老師企業IT服務運營與企業架構專家。北京大學光華管理學院工商管理碩士。專注領域商業模式設計與創新、企業戰略管理、業務運營管理、企業架構規劃專家。18年企業管理信息化從業經歷,12年國際一線咨詢公司架構咨詢經歷,4年企業經營管理經理。曾主導中國進出口信用保險公司、四川水電、中國鐵建等知名機構的“數字企業”業務架構架構規劃咨詢工作,曾參與中國建設銀行、中國交通銀行、、中國招商銀行、上海證券交易所、中央結算公司、中國聯通、華為技術、聯想中國、中國鐵建等知名機構企業架構規劃咨詢工作,曾協助中央結算公司、中國鐵建組建集團信息科技公司。

申老師企業架構頂層設計與企業信息化規劃專家,15年企業管理信息化從業經歷。熟悉企業戰略、業務運營、資源管理,熟悉企業信息化規劃、需求管理、流程建設和IT治理。曾就職于國內知名管理軟件公司,長期從事企業信息化規劃、解決方案設計、應用系統建設等工作。曾服務過包括國家電網、中國海油、中國網通、中國鐵建等眾多大型央企的信息化建設及數字化轉型工作。目前專注于企業業務架構及數字化轉型的規劃設計工作。

張老師企業信息化綜合評估與頂層設計專家,人民大學商學院碩士。曾就職于知名互聯網公司擔任技術總監職位,職業經歷實現了從技術研發、解決方案設計到企業信息化架構的轉型升級。目前專注于企業架構與信息化頂層設計、數據架構設計與數據治理等領域規劃設計工作,主導中國進出口信用保險公司、四川水電、中國鐵建等知名機構的“數字企業”業務架構規劃咨詢工作,曾協助中國鐵建組建集團信息科技公司。

六、費用標準

公開課9800元/人(含培訓費、資料費、證書、午餐費)住宿統一安排,費用自理。

七、頒發證書

由我機構頒發的《企業高級業務架構師》專業技能資格證書,該證書可作為有關單位專業技術人員能力評價、考核和任職的重要依據。


掃面二維碼即刻報名數字企業業務架構設計與流程再造培訓報名表






戰略合作機構
中央財經大學
國務院發展研究中心數字經濟研究院
中國鐵建股份有限公司
四川省水電投資經營集團有限公司
阿里云計算有限公司
中共中央宣傳部
The Open Group組織
國際APMG組織
中華人民共和國工業和信息化部
中國信用出口保險公司
國家能源集團
北京榮之聯科技股份有限公司
福建中煙工業有限責任公司
騰訊云計算(北京)有限責任公司
Copyright 2019    欣思博(北京)科技有限公司
業務咨詢熱線:010-64913892   電子郵件:[email protected]  
神龍汽車有限公司
Software AG
咨科和信(北京)信息技術有限公司Informatica)
中關村意谷(北京)科技服務有限公司
云南優鳥科技有限公司